Intrum
Justitia A/STlf 33 69 70 00sags nr : 10306-1350 Hjemmeside
https://www.intrum.com/da/dk/Serviceydelser/Indhold :
01.) hændelses forløb
02.) Mail fra Intrum Justitia A/S
03.) Hvad siger loven ?
04.) Forbruger om Intrum Justitia A/S på Trustpilot
05.) Netbank for Visa betaling af vare Nov 2015
06.) Kvitering for forsendelse af defekt USB til CDON
07.) Besked fra CDON ved køb af USB afspiller 2015
08.) Krav fra Intrum Justitia A/S
09.) Mail fra CDON (opgiver krav på svensk ..)
10.) Kvitering for køb af CDON
11.) CDON bebrejder Post Danmark
12.) Svar fra Post Danmark
13.) Undskyldning fra CDON
13.) Inkasso loven
14.) Svar fra forbrugerombudsmanden
15.) Forbrugerombudsmanden melder Intrum Justitia til rigs politiet
Hændelses forløb :
Jeg har i længer tid korsponderet med Intrum Justitia A/S , sagen er i
al sin enkelhed at jeg i nov 15 købte en usb afspiller ved CDON der
holdte op med at
fungere i foråret 2016 , jeg kontaktede CDON om forholdet og inden for
garentien sendte de mig en ny og jeg retunerede den defekte OGSÅ blev
det mærkeligt.
Jeg
begyndte at modtage regninger og blev med tiden sendt til inkasso for
retur varen og den USB afspiller jeg havde købt i november , hvad har
medført en længer email korspondance og nogen telefon samtaler med
Intrum Justitia A/S og CDON , hvad ikke gjorde det hele mindre
besynderligt - men til sidst kom Intrum Justitia A/S (Inkasso firma)
frem til at jeg hverken havde betalt for den oprindelig USB afspiller
fra 2015 eller den jeg havde fået sendt , som erstatning for den
oprindelige og med tiden defekte
afspiller , det var her jeg kom
frem til at den fornuftige dialog havde udtømt sine muligheder , når
Intrum Justitia A/S slet og ret prøver at presse penge af mig ved at
lyve
eller begå bedrageri straffeloven § 279 (se længer nede)
Det som er fortvivlende hele denne sagsbehandling er at ganske
almindelige borger bliver forskrækket når de læser Inkasso - RKI osv og
det betaler bare uanset om , der er et reelt krav eller ikke , da der
ikke bliver gjort en indsats for at undersøge om borgerne rent faktisk
taler sandt i stedet bliver der spredt skræk og rædsel , som der er en
der skriver på Trustpilot , det er rene Mafia metoder.
Mail fra Intrum Justitia A/S
Tak for din mail.
Du har på intet tidspunkt betalt for denne USB.
Du
har byttet en defekt varer, og fået en ny, men IKKE betalt for hverken
den nye eller den defekte USB, så derfor
ligger der et krav hos os.Vi kan tilbyde dig en
afdragsordning, såfremt du ikke kan betale dit fulde udestående på én
gang.
Måtte du have yderligere spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at
kontakte os igen.Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen/Best regards
Line
Inkassorådgiver
Intrum Justitia A/S
Postboks 320.
2500 Valby, Denmark
Hvad siger loven :§ 279. For bedrageri
straffes den, som, for derigennem at skaffe sig eller andre uberettiget
vinding, ved retsstridigt at fremkalde, bestyrke eller udnytte en
vildfarelse bestemmer en anden til en handling eller undladelse,
hvorved der påføres denne eller nogen, for hvem handlingen eller
undladelsen bliver afgørende, et formuetab.
Læs hvad forbrugerne skrive på Trustpilot 1: HER
Læs hvad forbrugerne skrive på Trustpilot 2 : Her
Netbank for Visa betaling af vare Nov 2015
Kvitering for betaling af den USB jeg ikke skulle have betalt for
Kvitering for forsendelse af defekt USB
Besked fra CDON ved køb af den oprindelige USB AFSPILLER :
Hej Bo M.,
Din ordre er nu afsendt fra vores lager, og du bør således modtage din leverance indenfor 2-3 hverdage.
Det som er leveret til dig er følgende:
| Artikelnummer | Antal | Betegnelse |
| 5033213360 | 1.00 | Intenso MUSIC WALKER |
Dit kundenr. hos os er: 001781464
Krav fra Intrum Justitia A/S :
Tak for Deres henvendelse.
Kravet udgør kr. 1.019,42.
Har
De yderligere spørgsmål vil jeg opfordre Dem til at kontakte os igen.
Ellers skal jeg bede Dem betale kravet på 1.019,42 kr. inden den
2-8-2016.
Beløbet kan indbetales som indbetalingskort med
følgende informationer: Kortart: 71, BetalingsId: 000200127746846,
Kreditornr: 88294335.
Ved at reagere kan De forhindre at sagen sendes i retten, hvilket betyder flere omkostninger for Dem.
Det er muligt at få en afdragsordning med os, hvis De ikke kan betale hele beløbet på en gang.
Med venlig hilsen
advis a/s
___________________________________________________________
Denne e-mail er fra Intrum Justitia A/S
Mail fra CDON (opgiver krav på svensk ..)
(Svensk)
Hej,
Jag har nu registrerat en manuell makulering av din ersättningsorder och även fakturan kommer att makuleras inom kort.
Med venlig hilsen,
Tobias
Sener mail :
Jag
har bifogat kvittering för din ursprungsorder samt kvittering för din
ersättningsorder i detta mail. Om du har ytterligare frågor kring
din faktura så rekommenderar jag att du kontaktar Qliro så hjälper dem
dig sedan vidare.
(Dansk)
Hej,
Jeg har nu registreret en manuel annullering af dine betalingsordrer og også fakturaen vil blive annulleret inden længe.
Med venlig hilsen,
Tobias
Kvitering for køb af CDON
CDON mener pakken er først kommet fra knap en måned :
Hej Bo,
Jeg kan se den ene faktura på ordre nr: 52796554 idag er blevet makuleret.
Det skyldes vi først har modtaget den defekte vare retur nu.
Vi har sendt et signal til Qliro om at fakturaen er makuleret og dette skulle de gerne have fået
besked om inden for 24 timer.
Du er velkommen til at kontakte os igen hvis der er yderligere vi kan hjælpe dig med.
Du ønskes en forsat god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Svar fra Post Danmark Pakke modtaget 28/6-2016
FORSENDELSE:
Forsendelses-nr: 00373500454586920915
Oprettet: 09.06.2016 14.12
Basistjeneste: 24
Fra land: DNK DANMARK
Til land: SWE SVERIGE
TOLD-OPLYSNINGER:
Told-nr:- Toldgebyr:- Toldbeløb:-
AFSENDER:
PNL-kundenr:
150011875
Kundenr: 1500 11875
SAP-nr: 42000013
Navn: Posten Logistik AB Posten Ekonomiservice
Adresse: BOX 34212 0
Post-nr: 1002 København K
Godkendt til at få udleveret forsendelsesnumre
Godkendt til at trykke forsendelsesnumre
POSTOPKRÆVNING:
MODTAGER:
CDON.COM
Bergvägen 1 Port 6
c/o PostNord Fulfilment AB
34132 LJUNGBY
HÆNDELSE:
27.06.2016 19.49 AFU Afgået udland
Sted: 704 Københavns Pakkecenter
Vægt: ,005 kg
Mål i mm: 200x190x85
Til land: SWE SVERIGE
27.06.2016 19.49 MOD Modtageroplysninger modtaget
Sted: 704 Københavns Pakkecenter
09.06.2016 09.51 TOE Transportordre modtaget via EDI
Sted: 230 PostNord Danmark
Afhent.adr: 3310 Fra postnr: null til null
Til land: SWE SVERIGE
Undskyldning fra CDON
Hej igen Bo,
Kravet imod dig er bortfaldet sammen med fakturaen er annulleret.
Vi beklager meget ulejligheden dette har medført.
Du ønskes en forsat god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Ikasso Loven : Her
Bemærk : § 8 : 3) der ikke i øvrigt er grund til at antage, at den pågældende ikke vil udøve hvervet på forsvarlig måde.
jeg
har gang på gang henvist til , hvor man kunne finde info om jeg rent
faktisk har betalt , det er ikke blevet gjort. Under en samtale
med
en medarbejder sagde han : folk påstår dagligt at de har betalt
(hvorfor man skulle kunne konkludere at alle slet og ret er fulde af
løgn
hvorfor Inkasso vælger ikke at undersøge om der bliver talt sandt.
Fra Forbugerombudsmanden :
Tak for din henvendelse modtaget den 29. juli 2016 vedrørende Intrum Justitia A/S og krav om betaling for en USB-afspiller.
I
anledning af din henvendelse kan vi oplyse, at Forbrugerombudsmanden
har en samarbejdsaftale med Rigspolitiet om behandling af sager på
inkassoområdet. Aftalen medfører, at klager i
konkrete sager over
specifikke inkassovirksomheders aggressive inkasso - eller klager der
vedrører selve udøvelsen af inkassovirksomheden som sådan - i første
omgang behandles af politiet, da politiet bl.a. har mulighed for at
fratage en virksomhed dennes
autorisation, mens Forbrugerombudsmandens tilsyn primært vil være
fokuseret på mere
generelle problemstillinger
på området. Da din henvendelse er af overvejende konkret karakter, og
vedrører selve udøvelsen af inkassovirksomhed som sådan, har vi dags
dato oversendt din henvendelse til politidirektøren i Københavns
Vestegns Politi til
eventuel videre foranstaltning.
Forbrugerombudsmanden foretager sig derfor ikke yderligere på det foreliggende grundlag.
Vi takker for din henvendelse.
Med venlig hilsen
På Forbrugerombudsmandens vegne
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. +45 4171 5151